In unserem aktuellen Mobility Tech Sector Report befassen wir uns eingehend mit Dealer-Management-Systemen (DMS). Angesichts der Herausforderungen, denen Autohäuser durch fragmentierte Systeme und ineffiziente Arbeitsabläufe gegenüberstehen, entwickeln sich integrierte DMS-Lösungen zu unverzichtbaren Transformationswerkzeugen.

Zu den wichtigsten Trends zählen:

• Vereinheitlichte Abläufe: Integrierte DMS-Plattformen kombinieren CRM, digitale Dokumentation und andere wichtige Tools, wodurch Transaktionszeiten um mehr als 15 Minuten verkürzt und monatlich 40 Stunden eingespart werden.

• Integration von KI und maschinellem Lernen: Moderne DMS-Plattformen nutzen KI, um Umsatzprognosen zu erstellen, das Kundenverhalten zu analysieren und das Lead-Management zu automatisieren – für intelligentere Entscheidungen und personalisierte Erlebnisse.

• Cloudbasierte Einführung: Die Umstellung von lokalen auf cloudbasierte DMS schreitet weiter voran und bietet größere Skalierbarkeit, Datenzugriff in Echtzeit und geringere Wartungskosten.

• Prozessautomatisierung: Routinemäßige Aufgaben im Autohaus wie Terminplanung, Bestandsverfolgung und Rechnungsstellung werden zunehmend automatisiert, wodurch Fehler reduziert werden und Mitarbeiter Zeit für die Betreuung hochwertiger Kunden gewinnen.

• Der europäische DMS-Markt bleibt stark fragmentiert, wobei die M&A-Aktivitäten zunehmen, da Konsolidierer geografische Expansion und Technologieintegration anstreben.

Unser Pava Mobility Tech Sector Report Q1 2025 erscheint ausschließlich in englischer Sprache.

Um eine ausführliche Analyse und zukunftsweisende Einblicke in den sich dynamisch entwickelnden Markt zu erhalten, fordern Sie unseren Report an.